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이용약관

이 약관은 웰니스 월드(이하 "회사")가 운영하는 스타링포스 공식몰(이하 "몰")에서 제공하는 상품 판매 및 관련 서비스를 이용할 때 회사와 이용자의 권리·의무와 책임을 정합니다.

제1조 (용어)

회사는 이 약관을 몰 화면 하단에 게시합니다.

회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 바꿀 수 있으며, 바꿀 때는 시행일 7일 전부터(이용자에게 불리한 경우 30일 전부터) 바뀌는 내용과 이유를 공지합니다. 변경된 약관은 시행일 이후 체결되는 계약에만 적용합니다.

회원가입은 이용자가 약관과 개인정보 수집·이용에 동의하고 가입 정보를 입력하거나 카카오·네이버 계정으로 로그인하면 이루어집니다.

회원은 언제든 고객센터나 마이페이지를 통해 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 처리합니다. 다만 진행 중인 주문이 있으면 완료 후 처리합니다.

타인의 정보를 도용하거나 몰 운영을 방해하는 경우 회사는 회원 자격을 제한할 수 있습니다.

이용자는 몰에서 다음 방법으로 구매를 신청합니다. 비회원도 같은 방법으로 구매할 수 있습니다.

회사는 구매 신청 내용이 허위이거나 재고가 없는 등 특별한 사정이 없으면 승낙합니다. 결제가 완료되면 주문 확인 안내를 하며, 이때 계약이 성립합니다.

승낙할 수 없는 경우 회사는 지체 없이 알리고, 이미 결제한 금액은 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 합니다.

대금은 무통장 입금 등 몰에서 안내하는 방법으로 결제합니다. 무통장 입금은 주문 후 3일 이내에 안내된 계좌로 입금해야 하며, 기한 안에 입금되지 않으면 주문이 취소될 수 있습니다. 현금영수증은 주문 시 신청하면 발급합니다.

카드·간편결제를 도입하는 경우 결제는 전자결제대행사를 통해 처리되며, 회사는 카드번호 등 결제 정보를 직접 저장하지 않습니다.

배송비는 무료입니다. 회사는 결제 완료일(무통장 입금은 입금 확인일)부터 영업일 기준 2~3일 이내에 상품을 발송합니다. 도서·산간 지역이나 천재지변 등으로 늦어지면 미리 알립니다.

회사의 잘못으로 배송이 늦어져 손해가 생긴 경우 회사가 배상합니다.

이용자는 상품을 받은 날부터 7일 이내에 청약을 철회(반품)할 수 있습니다.

다만 건강기능식품 특성상 포장을 개봉하거나 일부를 섭취하여 상품 가치가 크게 떨어진 경우에는 청약철회가 제한될 수 있으며, 회사는 이 사실을 상품 화면과 교환·환불 안내에 미리 표시합니다.

상품이 표시·광고 내용과 다르거나 계약 내용과 다르게 이행된 경우에는 상품을 받은 날부터 3개월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약을 철회할 수 있습니다.

회사는 반품 상품을 돌려받은 날부터 3영업일 이내에 대금을 환급합니다. 자세한 기준은 교환·환불 안내를 따릅니다.

후기와 문의 등 이용자가 작성한 게시물의 책임은 작성자에게 있습니다.

건강기능식품 표시·광고 관련 법령에 따라 질병의 예방·치료 효능을 언급하거나 체험 사례로 오인될 수 있는 후기, 타인의 권리를 침해하거나 법령에 어긋나는 게시물은 공개하지 않거나 삭제할 수 있습니다. 후기는 회사 검토 후 공개됩니다.

회사는 이용자의 개인정보를 관련 법령과 개인정보처리방침에 따라 보호합니다.

회사는 천재지변, 통신망 장애 등 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스를 제공하지 못한 경우 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의나 과실이 있는 경우는 그렇지 않습니다.

이용자의 불만이나 피해 구제 요청은 고객센터 010-7367-4789 (평일 09:00 – 18:00 · 일요일 휴무)로 접수하며, 회사는 신속히 처리하고 늦어지면 사유와 일정을 알립니다.

회사와 이용자 사이의 분쟁은 한국소비자원 등 소비자분쟁조정기구의 조정을 받을 수 있습니다.

소송이 제기되는 경우 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다. 이 약관은 대한민국 법을 따릅니다.

시행일: 오픈일 확정 후 기재